數數手指，當上Sales已有差不多6年時間，連同另外3年的Business Development時間，我當了這個Sales+BD的工作，已差不多9年。離開廣告公司的其中一個原因，是想找份工可以見客及開會，在8號仔當BD，是一個很好的過渡期，畢竟，從前在廣告公司，被人”奉乘”慣，一下子要去”奉乘”人，真是需要時間去適應。
第一份當Sales的工作，是在8號仔賣一本”Professional Directories”，對象是IT人。那是一本印刷品，完全脫離我喜歡及已做了3年的Net人工作。在8號仔，甚麼也迫出來。最記得同事給我一份Cold Call List，只有公司名，沒有聯絡人。沒有Training，沒有人教，我看著那份名單發呆，良久不知如何是好。後來，我認識我同Team的同事Stella及阿妹，看到他們怎樣Cold Call，我便硬著頭皮試。”Cup線”、”被人罵”，司容見慣，頭幾次覺得難受的，多幾次，習慣如呼吸。Cold Call的最緊要技巧，是要找著Right Person，不要浪費時間與一些無關痛癢的人閒聊。而在短短的對話中，要先找出吸引對方聽下去的地方，因為一天可以Cold Call的時間不多，要把握時間。還有一個迷信的習慣，要是那天Cold Call順利的話，我絕不會離開椅子，運氣這東西，對Cold Call很重要﹖然後，被人拒絕得多，便知道甚麼是吸引別人的地方，被”Cup線”率也大大被減少。Cold Call只有一個目的，就是約見面。不見面而能做到的交易，估不足1%，所以，我從不相信不見面，便可以拿到合約
Cold Call外，我也有”洗樓”，到商業及工廠大廈逐家拍門，銷售自己的產品。洗樓，最基本是要讀大廈”水牌”，因為我的對像是IT公司，那便要看看水牌內有那些是IT公司。這就是技巧，每棟商業大廈，都有不少洗樓Sales，保安員很容日分辨誰是Sales，然後加以驅趕。故此，看水牌要快，記性要好。我會預先把紙和筆放到手袋裡，一進入電梯，便寫下剛才看到的”目標公司”，然後到那個單位按鐘。基本上，成功進人大廈，便會”洗樓”，怎樣也要留下單張。”洗樓”生涯，印象最深是火炭工業區，那裡的大廈又霉又舊又靜，很危險。由火炭火車站走到工廠大廈，路又長又斜，在列日當空下，一點也不好受。
然而，最好的演員，都要有一個合格的劇本。最成功的Sales，也同樣要有一件較像樣的產品。我當時賣的，是”一舊大垃圾”，但我竟能以不俗的價錢把它售出，說來，滿足感大於我賣一個好產品。
那段日子，腦子裡只想著金錢。根本，沒有想到開心不開心，喜歡不喜歡，亦沒有想，Sales是否我以後走的路。
今天想起，那是個極好的鍛練！
Apr 13, 2008 8:32 am