升職涉及天時、地利、人和。很多時公司明明有晉升機會,但職位落到別人身上,自己卻落空。不獲升職的原因,常見可歸納為以下幾類;重點是:不少其實都能靠自己調整與避免。

升職,本質上是要承擔比現職更大及更廣的責任。若一直只做自己份內事,就很難讓人被看見在「下一級」所需的能力與潛質。

用讀書比喻:要由 Band 2 轉到 Band 1,不是把 Band 2 做到最好就自然入到 Band 1,而是要讓 Band 1 的人看到——你有 Band 1 的資質與表現。

2)只對自己範圍的事有興趣

升職往往代表接管更多範疇:可能是人事管理、資源協調,甚至是領導其他隊伍或部門的。不需要三頭六臂樣樣精,但最基本要表現出對更大範疇有興趣、願意學、願意做及承擔。

只對自己範圍有興趣,殘酷的現實會告訴你:那你就只會被放在這個範圍。

3)常常發問「愚蠢問題」

問問題本身不是問題;問沒有基本判斷、沒有做功課、沒有提出方案的問題,才是致命傷。

例如:客戶已簽 12 個月合約,但在剩一個月時要求提早終止,即是 12 個月合約只收 11 個月費用。若把這個問題直接問上司:「可唔可以俾佢提早完?」——這很可能就是職場最愚蠢的問法。

因為沒有有問問題前,先理解及思想到「合約條款/例外原則/商業後果/替代方案」。愚蠢問題呈現出職位與能力不相稱。能力都未對位,怎會被安排到更高位置?

4)人際關係差

升職所謂「人和」,就是你能否讓人願意合作及支持。

很多人只聚焦員工跟老闆的關係。這固然重要,但跟公司上下、同級、跨部門、甚至外部供應商/客戶的關係,一樣重要。未必要「全民皆老友」,但最基本要做到:禮貌、可靠、易合作,至少在關鍵圈子裡有口碑。

我職場生涯遇人無數,態度最好、禮貌最到位的,往往是公司 CEO——所以為甚麼他是 CEO。

5)重「量」不重「質」

最常聽到的抱怨是:
「我天天 OT 到晚十時,同事 A 卻天天準時走,獲升職的卻是同事 A?!」

有天我問做製衣廠老闆幾十年的爸爸:「你鍾意車得快,定車得好嘅車衣女工?」爸爸秒回:車得好。原因很簡單:車得好的女工,有機會做到更高品質,搵到更好的客戶,賣到更好的價錢。

對車衣女工都講求質勝於量,那為甚麼跑馬地出賽的馬,比只懂耕田的牛,在金錢上有更高價值?

6)缺乏市場價值

晉升候選人往往不只一個,可能兩個甚至更多。當實力接近時,市場價值常常是考量。

直白講:有市場價值、容易跳槽或易被挖角的人,往往會被看高一線。怕同事蟬過別枝。相反,缺乏市場價值,上司和公司心裡明白你「俗稱走唔甩」——被捽圓襟扁都可能死守。

這類不是忠誠。真正的忠誠,是你有能力離開仍然選擇留下;有機會走仍留,才叫忠誠。

結語

職場不一定殘酷,但它非常現實:升職不是「努力就有」,而是先被看見,然後被信任去承擔更大責任。